Miért nem kapsz Google értékeléseket? A hiba, amit te is elkövetsz

Hiába elégedettek az ügyfeleid, mégsem írnak véleményt? Ismerd meg a PromoTax tippjét a tökéletes időzítésről, amivel drasztikusan növelheted a Google értékeléseid számát.

Badó Bence - PromoTax

5/15/20263 perc olvasás

Gondolkoztál már azon, hogy miért olyan nehéz jó értékeléseket szerezni a Google-ben, még akkor is, ha az ügyfeleid maximálisan elégedettek a munkáddal? Elvégzed a feladatot, mindenki mosolyog, majd napokkal később küldesz egy kedves üzenetet, hogy írjanak rólad pár jó szót – a válasz mégis a nagy semmi. Nem vagy egyedül. Ez az egyik leggyakoribb marketinges csapda, amibe a szolgáltatók belesétálnak, és ami miatt havonta tucatnyi értékes ötcsillagos visszajelzéstől esnek el.

A probléma: A kihűlt lelkesedés és az időhiány

A legnagyobb hiba, amit elkövethetsz, az az időzítés. Nagyon sokan 3-4 nappal a munka elvégzése után kapnak észbe, és csak ekkor kérnek értékelést egy sablonos üzenetben: „Szia! Remélem, elégedett vagy a munkánkkal, kérlek, írj egy rövid értékelést a Google profilunkra!” Mi történik ilyenkor az ügyfél oldalon? Semmi rossz szándék nincs bennük, egyszerűen csak pörög az életük. Mire az üzeneted megérkezik, ők már ezer más dologgal vannak elfoglalva: dolgoznak, gyereket nevelnek, ügyeket intéznek. Egyszerűen nincs idejük vagy energiájuk megnyitni egy linket, és elkezdeni szöveget fogalmazni. A leveled olvasatlanul vagy megválaszolatlanul süllyed el az üzenethalomban.

Miért veszíted el a legjobb lehetőségeidet?

A halogatással pont a lényeget ölöd meg: az érzelmi töltetet. Amikor napokkal később jelentkezel, az ügyfél fejében a te szolgáltatásod már csak egy elvégzett, kipipált feladat a múltból. Az a kezdeti, szinte euforikus öröm, amit a frissen elkészült munka láttán érzett, addigra teljesen elpárolog.

Ha nem használod ki a pillanatot, az értékeléseid száma stagnálni fog, a Google algoritmusa pedig azt fogja hinni, hogy a vállalkozásod inaktív vagy középszerű. Emiatt szépen lassan hátrébb sorol a találati listán, a potenciális új ügyfelek pedig egy olyan versenytárshoz mennek majd, akinek a profilja hemzseg a friss, pozitív visszajelzésektől.

A megoldás: Ragadd meg a tökéletes pillanatot a PromoTax módszerével

A titok nyitja az azonnali cselekvés. Mi a PromoTax-nál mindig arra ösztönözzük a partnereinket, hogy ne várjanak a visszajelzések kérésével. Abban a szent pillanatban kell lépned, amikor átadod a munkát, és látod az ügyfeled arcán az őszinte elégedettséget – azt a bizonyos „Azta mindenit, ez gyönyörű lett, imádom!” pillanatot.

Ekkor kell azonnal, személyesen megszólítanod őt:

„Figyelj, ha tényleg ennyire tetszik az eredmény, kérlek, segíts nekem azzal, hogy ezt a pár mondatot leírod értékelésként a Google Cégprofilunkra is!”

Mivel az élmény még friss, az ügyfél pedig hálás a jó munkáért, szinte biztosan azonnal előveszi a telefonját, és megírja azt a pár sort. Ezzel a módszerrel nemcsak sokkal több értékelést kapsz, de a szövegek is sokkal személyesebbek, lelkesebbek és meggyőzőbbek lesznek.

Lendítsd fel a vállalkozásod online hitelességét!

Az elégedett ügyfelek hangja a legerősebb marketingeszközöd, de csak akkor, ha megtanulod jól gyűjteni a véleményüket. Ha szeretnéd, hogy a vállalkozásod folyamatosan kapja a hiteles, ötcsillagos értékeléseket, és a Google is téged ajánljon az első helyeken, érdemes stratégiailag is felépíteni ezt a folyamatot.

A PromoTax csapata segít neked olyan ügyfélszerző és értékelésgyűjtő rendszereket kialakítani, amelyek szinte maguktól termelik a növekedést. Tegyük sínre a vállalkozásod online megjelenését közösen!

Kattints az alábbi gombra, foglalj időpontot egy ingyenes stratégiai hívásra a weboldalunkon, és nézzük meg, hogyan tudunk még több vevőt hozni a cégednek!